شرایط استفاده

اینجا می‌نویسیم با شروع ارزیابی روی چه چیزی توافق می‌کنیم. به زبان ساده نوشته شده و هر بندش با کاری که محصول واقعاً می‌کند خوانده می‌شود. جفت این صفحه، تعهد ما به محرمانگی است؛ آن یکی می‌گوید با دادهٔ شما چه می‌کنیم.

خلاصه، در هفت خط

  • والیون پالس یک خودارزیابی ساختاریافته است. ۴۰ گویه در ۸ حوزه، با نمره‌ای از ۴۰۰.
  • ممیزی، گواهی، اعتبارسنجی و مشاورهٔ رسمی نیست. هیچ شخص مستقلی پاسخ‌های شما را راستی‌آزمایی نمی‌کند.
  • پاسخ‌ها از خود شماست و نتیجه هم مال خودتان است. چارچوب، گویه‌ها و قالب کارنامه مال ماست.
  • خرید، بازکردن یک کارنامهٔ کامل است. مبلغ‌ها به تومان‌اند و پرداخت روی صفحهٔ خود درگاه انجام می‌شود.
  • تا وقتی کارنامه را باز نکرده‌اید، هر وقت بخواهید انصراف می‌دهید و کل پول برمی‌گردد. مهلتی هم ندارد. با بازکردن کارنامه، سرویس همان لحظه اجرا می‌شود و حق انصراف تمام می‌شود؛ شرحش در بخش انصراف و استرداد.
  • اعتبار کیف پول پول نقد نیست. فقط برای بازکردن کارنامه در والیون خرج می‌شود.
  • هر وقت بخواهید، داده‌تان را می‌گیرید و حسابتان را حذف می‌کنید. هر دو دکمه دارد و همان لحظه انجام می‌شود.

۱این سرویس چیست و چه چیزی نیست

والیون پالس یک ابزار خودارزیابی برای کسب‌وکار است.

شما به ۴۰ گویه در ۸ حوزه پاسخ می‌دهید؛ کار معمولاً ۱۵ تا ۲۰ دقیقه طول می‌کشد.

از پاسخ‌های خودتان یک کارنامه ساخته می‌شود: نمرهٔ هر حوزه تا ۵۰، نمرهٔ کل تا ۴۰۰، نمودار رادار، مرحلهٔ سلامت و برنامهٔ اقدام.

این سرویس چه چیزی نیست

چه هست

  • یک خودارزیابی ساختاریافته که خودتان پرش می‌کنید
  • نقطهٔ شروع گفت‌وگو دربارهٔ اینکه اول کدام حوزه را دست بگیرید
  • سنجش در برابر معیار کارشناسی تعریف‌شدهٔ خود چارچوب
  • ابزاری برای دیدن روند خودتان در طول زمان

چه نیست

  • ممیزی یا حسابرسی
  • گواهی، اعتبارنامه یا تأییدیهٔ رسمی
  • مشاورهٔ حقوقی، مالی، مالیاتی یا سرمایه‌گذاری
  • سنجش در برابر دادهٔ سایر کسب‌وکارها
  • هیچ شخص مستقلی پاسخ‌های شما را راستی‌آزمایی نمی‌کند. نمره دقیقاً همان چیزی را بازتاب می‌دهد که خودتان وارد کرده‌اید.
  • هیچ نتیجهٔ کسب‌وکاری تضمین نمی‌شود. کارنامه یک تشخیص است و اجرای اقدام‌ها با خود شماست.

اگر می‌خواهید پیش از ساختن حساب ببینید کارنامه چه شکلی است، نمونهٔ کارنامه با دادهٔ کاملاً ساختگی روی سایت هست.

۲طرف قرارداد شما

وقتی کارنامه‌ای می‌خرید، طرف قرارداد شما همان کسی است که این مشخصات را دارد.

نام تجاری
والیون
نام محصول
والیون پالس
وضعیت حقوقی
شخص حقیقی
نام ثبت‌شده
بهنام جعفری بلالمی
نشانی
تهران، سعادت‌آباد، بلوار شاهنامه، خیابان پیوند، کوچهٔ ۱۴، پلاک ۱۵
کدپستی
۱۹۸۱۹۳۴۱۸۱
کد اقتصادی
۴۹۰۰۳۴۲۵۸۰۰۰۰۱
کد رهگیری مالیاتی
۳۸۰۲۴۴۳۰۲۴
نشانی ایمیل
info@whalyon.com
تلفن
09124647535
  • نشان اعتماد الکترونیکی این سایت قابل استعلام است. نشانِ پاورقی همین صفحه به سامانهٔ رسمی «اینماد» می‌رود و مشخصات ثبت‌شدهٔ این دامنه همان‌جا دیده می‌شود.
  • کد رهگیری مالیاتی بالا همان کدی است که روی ترمینال پرداخت ثبت شده. نشان‌های درگاه در پاورقی هم به صفحهٔ استعلام خودشان می‌روند.
  • برای شکایت یا اعتراض دربارهٔ خرید، از همین ایمیل و تلفن یا صفحهٔ تماس استفاده کنید. این‌ها راه رسمی رسیدن به ما هستند و پاسخشان با خودمان است.

اگر جایی از این مشخصات با آنچه در سامانه‌های رسمی می‌بینید نمی‌خواند، همان لحظه به ما بگویید تا درستش کنیم.

۳حساب کاربری، ورود و اهلیت

  • ورود از دو راه ممکن است: شمارهٔ موبایل با کد یک‌بارمصرف، و حساب گوگل؛ هر راهی که روی صفحهٔ ورود می‌بینید در دسترس است.
  • حساب شما رمز عبور ندارد. یعنی نگه‌داشتن دسترسی به شمارهٔ موبایل یا حساب گوگلتان، همان نگه‌داشتن حساب است.
  • هر حساب برای یک نفر است. اگر کسی به شمارهٔ شما دسترسی پیدا کند، به کارنامه‌هایتان هم دسترسی دارد.
  • اطلاعاتی که در پروفایل می‌نویسید باید درست باشد. تحلیل کارنامه بر پایهٔ همان صنعت، اندازه و سابقه‌ای نوشته می‌شود که خودتان اعلام کرده‌اید.

چه کسی می‌تواند خرید کند

  • خرید از این سایت یک معامله است و به اهلیت نیاز دارد. یعنی این سرویس برای کسی است که ۱۸ سال تمام دارد، یا اگر کمتر دارد حکم رشد گرفته باشد.
  • اگر کمتر از ۱۸ سال دارید، خرید فقط با اجازهٔ ولی یا قیم شما انجام می‌شود.
  • سن شما را راستی‌آزمایی نمی‌کنیم. نه فرم سنی داریم و نه مدرکی می‌گیریم؛ پس این بند به گفتهٔ خودتان تکیه دارد و همین را صریح می‌نویسیم تا غافلگیر نشوید.
  • اگر بعداً معلوم شود خریدی بدون اهلیت انجام شده، مبلغ آن سفارش را برمی‌گردانیم و حساب بسته می‌شود.

اگر گمان می‌کنید کسی بدون اجازهٔ شما وارد حسابتان شده، همان لحظه به ما بنویسید.

۴استفادهٔ درست از سرویس

سرویس برای این ساخته شده که یک نفر، برای کسب‌وکار خودش، ارزیابی کند.

  • دور زدن سقف‌های ارسال کد ورود یا فرم تماس، یا ساختن انبوه حساب.
  • دسترسی خودکار و انبوه به صفحه‌ها، برداشت داده یا بازنشر گویه‌ها و چارچوب ارزیابی.
  • تلاش برای ساختن توکن نشان یا کارت، یا بازکردن کارنامهٔ کسی جز خودتان.
  • نوشتن دادهٔ شخصی دیگران در فیلدهای متن‌آزاد؛ آن فیلدها برای وضعیت کسب‌وکار شماست.
  • ساختن دعوت‌های صوری برای گرفتن پاداش کیف پول.

سقف‌های فنی این محافظت‌ها در بخش امنیت صفحهٔ محرمانگی فهرست شده است.

اگر حسابی از این قواعد عبور کند، دسترسی‌اش را می‌بندیم و اعتبار به‌دست‌آمده از راه صوری را برمی‌داریم.

۵قیمت، پرداخت و آنچه تحویل می‌گیرید

چه چیزی می‌خرید

هر خرید، بازکردن یک کارنامهٔ کامل است.

هر سفارش دقیقاً یک کارنامه باز می‌کند و پس از مصرف، برای کارنامهٔ بعدی سفارش تازه لازم است.

مبلغ‌ها

قیمت‌های جاری کارنامهٔ کامل
چه چیزیمبلغشرط
کارنامهٔ رایگان ۰ تومان برای ۱۹ کسب‌وکار نخست، تا وقتی ظرفیت باقی است
کارنامهٔ تکی ۱۸۰٬۰۰۰ تومان پلهٔ فعلی نردبان لانچ؛ پس از پایان ظرفیت رایگان
قیمت کامل ۱٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان قیمتی که نردبان لانچ به آن می‌رسد
  • واحد پول تومان است. هر مبلغی که روی صفحهٔ پرداخت می‌بینید به تومان است.
  • مبلغی که پرداخت می‌کنید همان است که پیش از رفتن به درگاه به شما نشان داده می‌شود. صفحهٔ سفارش، ردیف‌به‌ردیف می‌گوید چقدر از کیف پول کم می‌شود و چقدر در درگاه می‌پردازید.
  • قیمت‌ها می‌توانند عوض شوند. تغییر قیمت روی سفارش‌هایی که قبلاً پرداخت شده‌اند اثری ندارد.
  • از راه درگاه فقط کارنامهٔ تکی فروخته می‌شود. پلن پیگیری سالانه چند ارزیابی در یک سال است و در یک سفارش جا نمی‌شود، پس با هماهنگی انجام می‌شود.

پرداخت چطور انجام می‌شود

  1. یک سفارش به نام شما ثبت می‌شود و اعتبار کیف پولتان، اگر داشته باشید، پیش از هر پرداختی روی همان سفارش می‌نشیند.
  2. اگر مبلغی باقی بماند، به صفحهٔ خودِ درگاه، زیبال، می‌روید و همان‌جا پرداخت می‌کنید.
  3. پس از بازگشت، پرداخت با خود درگاه راستی‌آزمایی می‌شود؛ تا وقتی درگاه پرداخت را تأیید نکند، سفارش پرداخت‌شده حساب نمی‌شود.
  4. اگر مبلغ تأییدشده با مبلغ سفارش یکی نباشد، پرداخت پذیرفته نمی‌شود و کارنامه باز نمی‌شود.
  5. پس از تأیید، کارنامهٔ کامل همان لحظه روی حساب شما باز می‌شود؛ تحویل فوری است و چیزی پست نمی‌شود.
  • شمارهٔ کارت، رمز و اطلاعات بانکی شما هرگز از ما رد نمی‌شود. این‌ها فقط روی صفحهٔ خود درگاه وارد می‌شوند و ما نه آن‌ها را می‌بینیم و نه ذخیره می‌کنیم.

درگاه پرداخت ما پذیرندهٔ ثبت‌شده است و کد رهگیری مالیاتی تراکنش‌ها روی همان درگاه ثبت می‌شود؛ نشان‌های استعلام در پاورقی همین صفحه به سامانهٔ رسمی هر کدام می‌روند.

شرط انصراف و استرداد وجه، بند بعدی همین صفحه است: انصراف و استرداد وجه.

۶انصراف و استرداد وجه

خرید از راه دور حق انصراف دارد. اینجا می‌نویسیم این حق دقیقاً تا کجا با شماست، و پس‌دادنِ پول در عمل چطور انجام می‌شود.

حق انصراف، بر حسب وضعیت سفارش
وضعیت سفارشحق انصرافچه می‌شود
پرداخت کرده‌اید و کارنامه هنوز باز نشده هست، و مهلت ندارد بدون پرسیدن دلیل، کل مبلغ برمی‌گردد
کارنامه باز شده است برقرار نیست سرویس با درخواست خودتان همان لحظه اجرا شده است
پول رفته ولی هیچ کارنامه‌ای باز نشده هست، و مهلت ندارد یا کارنامه باز می‌شود یا کل مبلغ برمی‌گردد

چرا بازشدن کارنامه مرز است

آنچه می‌فروشیم خدمت است و تحویلش فوری است.

قانون برای معاملهٔ از راه دور دست‌کم هفت روز کاری حق انصراف می‌دهد، و در کنارش می‌گوید اگر ارائهٔ خدمت با توافق خود خریدار پیش از پایان همان هفت روز شروع شود، حق انصراف روی آن خدمت برقرار نمی‌ماند. بازکردن کارنامه دقیقاً همان لحظهٔ شروع ارائه است، پس با زدن آن دکمه دارید می‌پذیرید که سرویس همان‌جا اجرا شود.

ما از آن هفت روز جلوتر رفته‌ایم و مهلت را برداشته‌ایم: تا وقتی کارنامه باز نشده، سفارش برگشت‌پذیر می‌ماند — سه روز پس از خرید یا سه ماه، فرقی ندارد. دلیلش این است که تنها چیزی که سامانه می‌تواند با قطعیت بداند همین است که کارنامه باز شده یا نه، و شمردنِ روز کاری چیزی به آن اضافه نمی‌کند جز کوتاه‌کردن حقی که لازم نیست کوتاه شود.

چطور انصراف بدهید

  1. بنویسید. از صفحهٔ تماس یا با ایمیل، و شمارهٔ سفارش را بگذارید — همان عددی که بالای رسیدتان است.
  2. سفارش را نگاه می‌کنیم. اگر کارنامه‌ای با آن باز نشده باشد، انصراف پذیرفته است. نتیجه را حداکثر تا ۲ روز کاری به شما می‌گوییم.
  3. سهم کیف پول همان لحظه برمی‌گردد. تا انصراف را ثبت کنیم، اعتبار در همان لحظه به کیف پولتان می‌نشیند و در گردش حساب کیف پول با عنوان «برگشت اعتبار» می‌بینیدش.
  4. سهم بانکی را واریز می‌کنیم. برای این یکی به شمارهٔ حساب یا شبای خودتان نیاز داریم؛ از لحظه‌ای که آن را به ما بدهید، حداکثر ۷ روز کاری طول می‌کشد.
  • چیزی از مبلغ کم نمی‌شود. نه کارمزد، نه جریمه، نه درصد. چیزی هم برای پس‌فرستادن نیست، چون کالایی جابه‌جا نشده.
  • سفارش می‌تواند دو تکه باشد و هر تکه به جای خودش برمی‌گردد. هرچه از کیف پول رفته به کیف پول برمی‌گردد و هرچه با کارت رفته به حساب بانکی‌تان؛ این دو با هم قاطی نمی‌شوند و هیچ‌کدام به‌جای دیگری حساب نمی‌شود.
  • اعتباری که به کیف پول برمی‌گردد اعتبار تازه است و مثل هر اعتبار دیگری از همان روز تا ۱۲ ماه مهلت دارد.
  • واریز بانکی را یک آدم انجام می‌دهد، نه نرم‌افزار. هیچ درگاه پرداختی دکمهٔ استرداد در اختیار فروشنده نمی‌گذارد، پس این یک کار دستی است و مهلتش هم مهلتِ یک آدم است. برای همین به لحظه‌ای گره خورده که شمارهٔ حسابتان می‌رسد: پیش از آن، واریز اصلاً ممکن نیست. اگر جایی طول بکشد، پیش از رسیدن آن مهلت خودمان می‌گوییم.
  • شمارهٔ حسابی که برای واریز می‌دهید ذخیره نمی‌شود. در حساب کاربری شما اصلاً جایی برای نگه‌داشتنش وجود ندارد؛ فقط در همان گفت‌وگو می‌ماند.
  • با برگشت پول، آن سفارش دیگر کارنامه‌ای باز نمی‌کند. نمی‌شود هم پول را پس گرفت و هم اعتبارش را نگه داشت. اگر بعداً نظرتان عوض شد، خریدی تازه لازم است.
  • استرداد فقط دربارهٔ مبلغی است که واقعاً پرداخت شده. کارنامهٔ رایگان یا کارنامه‌ای که با کد صددرصدی باز شده، مبلغی ندارد که برگردد.

اگر فکر می‌کنید مبلغی اشتباه کم شده یا دو بار پرداخت شده، همین حالا بنویسید؛ این‌ها اصلاً به بند بالا ربطی ندارند و در هر زمانی رسیدگی می‌شوند.

۷کیف پول، دعوت و کد تخفیف

کیف پول یک اعتبار داخلی است که فقط داخل والیون معنا دارد.

  • به پول نقد تبدیل نمی‌شود و به حساب بانکی یا حساب کاربری دیگری منتقل نمی‌شود.
  • فقط برای بازکردن کارنامه در همین محصول خرج می‌شود.
  • تا ۱۲ ماه پس از دریافت معتبر است و اعتبار منقضی‌شده در موجودی شمرده نمی‌شود.
  • پاداش دعوت وقتی می‌آید که دعوت‌شونده یک ارزیابی کامل را تمام کند؛ نه با ساختن حساب، نه با کلیک روی لینک.
  • سقف پاداش دعوت در هر ۳۰ روز ۵۴۰٬۰۰۰ تومان است.

کد تخفیف

  • هر کد ظرفیت مشخص و تاریخ انقضای خودش را دارد و پس از پر شدن ظرفیت کار نمی‌کند.
  • هر حساب از هر کد فقط یک بار می‌تواند استفاده کند.
  • کدی که در این مرحله پذیرفته می‌شود، یک کارنامهٔ کامل برای شما باز می‌کند.

هر تغییر موجودی، یک رکورد جداگانه در صفحهٔ کیف پول دارد و همان فهرست، مرجع حساب‌وکتاب میان ما و شماست.

۸نشان، صفحهٔ تأیید و اشتراک‌گذاری

در پایان ارزیابی یک صفحهٔ تأیید عمومی و یک کارت تصویری برای شما ساخته می‌شود.

  • نشان یک گواهی نیست. فقط می‌گوید در چه تاریخی، چه نمره‌ای از خودارزیابی گرفته‌اید.
  • اعتبار نشان ۱۲ ماه است و پس از آن روی صفحهٔ تأیید «منقضی» نشان داده می‌شود.
  • نمایش نام کسب‌وکار پیش‌فرض خاموش است و روشن‌کردن و خاموش‌کردنش هر لحظه در پروفایل دست خودتان است.
  • انتشار لینک با خودتان است. هیچ نشانی خودبه‌خود جایی منتشر نمی‌شود.
  • تا وقتی نشان معتبر است، صفحهٔ تأیید برای موتورهای جست‌وجو باز است؛ پس لینکی که منتشر می‌کنید ممکن است در نتایج جست‌وجو هم پیدا شود. نشان منقضی یا لغوشده از دسترس موتورهای جست‌وجو بیرون می‌رود.

اگر بخواهید نشان برداشته شود

چه چیزی دست خودتان است و چه چیزی نه
می‌خواهید چه کنیداز کجا
برداشتن نام کسب‌وکار از صفحهٔ تأیید و از کارت‌های تازه پروفایل؛ همان لحظه
برداشتن کامل نشان همراه با کل حساب حذف حساب؛ همان لحظه و برگشت‌ناپذیر
برداشتن یک نشان، بدون حذف حساب دکمه ندارد؛ به ما بنویسید

کارتی که یک بار منتشر شده از دسترس ما بیرون است؛ نسخه‌هایی که دیگران ذخیره کرده‌اند با خاموش‌کردن آن تیک برنمی‌گردد. جزئیات بیشتر در بخش نشان عمومی صفحهٔ محرمانگی و در قواعد نشان‌ها.

۹تحلیل هوشمند کارنامه

متن تحلیل کارنامه را یک مدل زبانی می‌نویسد.

  • متن تولیدشده می‌تواند اشتباه باشد. آن را پیشنهادی برای بررسی بدانید و پیش از تصمیم مهم، خودتان راستی‌آزمایی کنید.
  • هیچ آدمی پیش از رسیدن این متن به دست شما آن را بازبینی نمی‌کند. آنچه می‌بینید مستقیم از مدل می‌آید.
  • ورودیِ این متن، پاسخ‌های خود شماست. هر جا پاسخی دقیق نباشد، تحلیلی هم که رویش نوشته می‌شود دقیق نیست.
  • اگر در متن عددی یا مقایسه‌ای دیدید، از دادهٔ کسب‌وکارهای دیگر نیامده. چنین داده‌ای اصلاً به مدل داده نمی‌شود؛ فهرست دقیق آنچه فرستاده می‌شود در صفحهٔ محرمانگی آمده است.
  • این متن مشاورهٔ حقوقی، مالی یا مالیاتی نیست.
  • تحلیل یک بار ساخته می‌شود و ذخیره می‌ماند. هر بار که کارنامه را باز کنید همان متن را می‌بینید، نه متنی تازه.
  • ممکن است در دسترس نباشد. سقف هزینهٔ ماهانه یا خاموش‌بودن سرویس، تحلیل تازه را متوقف می‌کند؛ بقیهٔ کارنامه سر جایش می‌ماند.

دقیقاً چه چیزی برای نوشتن این متن فرستاده می‌شود و چه چیزی فرستاده نمی‌شود، در صفحهٔ محرمانگی قلم‌به‌قلم آمده است.

۱۰محتوای شما و محتوای ما

مرز مالکیت

مال شماست

  • پاسخ‌هایی که وارد می‌کنید
  • اطلاعات کسب‌وکارتان در پروفایل
  • کارنامه، برنامهٔ اقدام و تحلیلی که برای شما ساخته می‌شود
  • بازخوردی که داوطلبانه می‌نویسید

مال ماست

  • متن ۴۰ گویه و نوشتهٔ ۸ حوزه، کلمه‌به‌کلمه
  • کد این سامانه و پایگاه دادهٔ گویه‌ها
  • قالب کارنامه، کارت اشتراک‌گذاری و طرح نشان‌ها
  • نام، نشان و هویت دیداری والیون
  • کارنامه و کارت خودتان را آزادانه منتشر کنید. همین کار را برایش ساخته‌ایم.
  • پاسخ‌ها و کارنامهٔ شما مال خودتان می‌ماند. ما مالکش نمی‌شویم و اجازه‌ای که به ما می‌دهید یک چیز بیشتر نیست: نگه‌داشتن و نمایش دوبارهٔ آنها روی حساب خودتان، تا مقایسهٔ دوره‌به‌دوره ممکن باشد.
  • همان اجازه با حذف حساب تمام می‌شود. از آن لحظه دیگر پاسخ و کارنامه‌ای از شما نزد ما نیست.
  • قول می‌دهید متن گویه‌ها، قالب کارنامه و طرح نشان‌ها را بازنشر یا بازفروش نکنید و کپیِ کاری‌شان نسازید، مگر با اجازهٔ کتبی ما. این یک تعهد میان من و شماست و جدا از آن، خودِ این متن‌ها و طرح‌ها اثرِ محافظت‌شده‌اند.
  • اینکه یک کسب‌وکار را در چند حوزه بسنجند، ایدهٔ کسی نیست. آنچه مال ماست، همین بیانِ مشخص است: این گویه‌ها با همین کلمه‌ها، و این کارنامه با همین طرح.

اگر بخواهیم روزی بازخورد شما را به‌عنوان نظر مشتری منتشر کنیم، پیش از انتشار از خودتان اجازه می‌گیریم.

۱۱در دسترس بودن و تغییر سرویس

  • این محصول در نسخهٔ آزمایشی است. همین را در پاورقی هر صفحه هم نوشته‌ایم.
  • هیچ درصد در دسترس بودنی تضمین نمی‌کنیم. سرویس ممکن است برای نگه‌داری یا خطا از دسترس خارج شود.
  • قابلیت‌ها می‌توانند اضافه، عوض یا برداشته شوند.
  • وقتی ظرفیت رایگان تمام شود و راه پرداختی باز نباشد، شروع ارزیابی تازه موقتاً متوقف می‌شود؛ کارنامه‌های موجود شما سر جایشان می‌مانند.

اگر روزی تصمیم بگیریم سرویس را تعطیل کنیم، پیش از آن مهلت می‌دهیم تا خروجی داده‌تان را بگیرید.

۱۲خروجی گرفتن و حذف حساب

کارهایی که خودتان انجام می‌دهید و جای هر کدام
می‌خواهید چه کنیداز کجاچه می‌شود
گرفتن نسخه‌ای از داده‌های خودتان پروفایل یک فایل، همان لحظه
حذف کامل حساب پروفایل پس از نوشتن عبارت تأیید، همان لحظه
حذف پیش‌نویس نیمه‌کاره کارنامه‌ها همان لحظه

با حذف حساب چه می‌رود و چه می‌ماند

  • می‌رود: حساب، پاسخ‌ها، کارنامه‌ها، تحلیل‌ها، برنامهٔ اقدام، نشان‌ها و هر متنی که خودتان نوشته‌اید.
  • می‌ماند، ولی بی‌نام: ردیف سفارش‌ها و گردش کیف پول. سفارش پرداخت‌شده یک سند مالی است و تکلیف مالیاتی دارد، پس مبلغ و کد رهگیری‌اش می‌ماند و نام و شمارهٔ خریدار از رویش برداشته می‌شود.
  • این ردیف بی‌نام دست‌کم ۱۰ سال از پایان همان سال مالی می‌ماند. همان مهلتی است که نگه‌داشتن دفاتر و اسناد بازرگانی می‌خواهد.
  • برگشت‌پذیر نیست. پیش از حذف، خروجی داده‌تان را بگیرید.
  • اعتبار مصرف‌نشدهٔ کیف پول با حذف حساب از بین می‌رود و به پول تبدیل نمی‌شود.

جزئیات کامل چرخهٔ عمر داده در بخش نگه‌داشت صفحهٔ محرمانگی آمده است.

۱۳حدود مسئولیت ما

  • تصمیم‌های کسب‌وکارتان با خودتان است. کارنامه و برنامهٔ اقدام ورودی تصمیم‌اند و جای تصمیم را نمی‌گیرند.
  • هیچ نتیجه، رشد، سود یا جذب سرمایه‌ای تضمین نمی‌شود.
  • مسئول خطای سرویس‌های بیرونی نیستیم. سامانهٔ پیامک، درگاه پرداخت، سرویس تحلیل و میزبانی، هر کدام قطعی و خطای خودشان را دارند؛ فهرستشان در صفحهٔ محرمانگی است. ولی اگر پول داده‌اید و به‌خاطر همان قطعی کارنامه‌تان باز نشده، پولتان برمی‌گردد.
  • سقف مسئولیت مالی ما در هر موضوع، همان مبلغی است که برای همان کارنامه به ما پرداخت کرده‌اید.

این سقف کجا اثر ندارد

  • روی پس‌دادن پول. اگر بابت کارنامه‌ای پول گرفته‌ایم و تحویلش نداده‌ایم، آن پول بی‌قیدوشرط برمی‌گردد و سقف بالا جلوی آن را نمی‌گیرد.
  • روی کاری که عمدی یا از بی‌احتیاطی سنگین ما باشد.
  • روی هر مسئولیتی که قانون اجازهٔ محدودکردنش را نمی‌دهد.
این بند حقوقی است و مثل بقیهٔ این صفحه به زبان ساده نوشته شده. شرطی که به ضرر مصرف‌کننده غیرمنصفانه باشد در ایران اثری ندارد؛ پس اگر روزی بندی از این صفحه چنین شناخته شود، همان بند کنار می‌رود و حق شما برای شکایت سر جایش می‌ماند.

۱۴قانون حاکم و رسیدگی به اختلاف

  • قانون حاکم بر این شرایط، قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
  • اگر بندی از این متن اجراناپذیر شناخته شود، بقیهٔ بندها به قوت خودشان باقی می‌مانند.

اگر اختلافی پیش آمد

  1. اول به ما بنویسید. بیشتر اختلاف‌ها با یک پیام حل می‌شود و ما ظرف چند روز کاری پاسخ می‌دهیم. نشانی رسمی ما در بخش طرف قرارداد آمده است.
  2. اگر از پاسخ ما راضی نشدید، شکایتتان را در سامانهٔ نماد اعتماد الکترونیکی ثبت کنید. نشان پاورقی همین صفحه به همان سامانه می‌رود و ما آنجا هم پاسخ‌گو هستیم.
  3. و اگر باز هم حل نشد، رسیدگی در مراجع صالح ایران انجام می‌شود.
  • ما دادگاه خاصی را به شما تحمیل نمی‌کنیم. اینکه کدام مرجع صالح است را قانون تعیین می‌کند، و در دعوای قراردادی انتخاب میان دادگاه محل انعقاد و محل انجام تعهد با خودِ شماست.
  • هیچ‌کدام از این پله‌ها اجباری نیست. اگر بخواهید از همان روز اول به مرجع صالح بروید، این صفحه جلویتان را نمی‌گیرد.

اگر موضوع شکایت دادهٔ شخصی شماست، راه سریع‌تر بخش تماس صفحهٔ محرمانگی است.

۱۵تماس با ما

هر سؤالی دربارهٔ این شرایط دارید، همین حالا بپرسید.

اگر موضوع پیامتان دادهٔ شخصی شماست، بخش تماس صفحهٔ محرمانگی راه سریع‌تری نشان می‌دهد.

۱۶تاریخ بازنگری و تغییرها

آخرین بازنگری این متن
۱۰ شهریور ۱۴۰۵
این نسخه از همین تاریخ روی سایت است
۱۰ شهریور ۱۴۰۵
نسخهٔ محصول هنگام بازنگری
۴.۶.۰

هر بار که محصول عوض شود و این متن دیگر با آن نخواند، همین صفحه به‌روز می‌شود و تاریخ بالا جلو می‌رود.

  • هر خرید با همان نسخه‌ای می‌خواند که در لحظهٔ خرید روی این صفحه بوده. تغییر بعدی این متن، به سفارش‌های پیش از خودش کاری ندارد.
  • تغییرها از تاریخ انتشارشان به بعد اثر دارند و به گذشته برنمی‌گردند.
  • تغییر مهم را پیش از اجرا روی همین صفحه اعلام می‌کنیم و تاریخش را همین بالا می‌نویسیم.
  • هنوز اعلان ایمیلی برای تغییر این متن نداریم. تا وقتی راهش را نساخته‌ایم، همین صفحه تنها جای اعلام است؛ همین را صریح می‌نویسیم تا روی چیزی حساب نکنید که وجود ندارد.

اگر تغییری را نپسندیدید، ادامه‌ندادن همیشه در اختیار شماست و خروجی داده و حذف حساب هر دو یک دکمه‌اند.

حدود این ابزار: والیون پالس یک ابزار خودارزیابی است. نتیجهٔ آن ممیزی مستقل، گواهی رسمی یا مشاورهٔ حقوقی و مالی محسوب نمی‌شود. برای تصمیم‌های مهم، آن را نقطهٔ شروع گفت‌وگو در نظر بگیرید.